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お客様からいただいたお便り
人材育成セミナー・出張研修を受けられたお客様
- 毎回勉強会のテーマは変わるのですが、今回は「(株)スプリント福岡」の仲原講師を福岡から来ていただいて、「プロとしての仕事のあり方・コミュニケーションについて」などをお話頂きました。
仲原講師のお話は大変わかりやすく、当社の目指している会社のあり方にもあっており、とても勉強になりました。
(コンビニ出張セミナー) - 受講の二名からは、大変勉強になったと清清しい様子でした。
常日頃の意識レベルを落とさないことと客観的なアドバイスや思考回路リフレッシュできる点でも是非定期的に実施して欲しい旨の意見を貰いました。
(ブラッシュアップトレーニング) - 「子供の話」「生死の話」で泣いてしまいました。
また他人への思いやりについてもう一度考え直すいいきっかけになりました(テーマ:思いやりとは)。 - コンビニの話を通じて「声は肥」ということを再認識し、
これからは言葉に出し感謝の気持ちを表したいと思います(テーマ:感謝するという事)。 - 自己分析研修を通じて、指導者として間違った指導(特に言い方)が多かったことに気付きました。
忙しいとつい、感情的になり人を育てる立場を忘れていたようです(テーマ:他人を知る・自分を知る)。
給与査定・評価システム支援を受けられたお客様
- これまでは昇給、昇格の査定を各管理職の判断に任せていました。
今回、評価方法や昇降格査定基準の作成などをご支援いただいたおかげで、
すべての社員を公平に評価できるようになり、そのおかげで社員のモチベーションアップも実現できました。 - 上司が部下を評価することはあっても、部下が上司を評価することは考えたことがありませんでした。
今回、上司評価シートを導入することで、管理職の査定も明確にできるようになり、
管理職もメリハリを持って仕事をするようになりました。
社内コーディネート・ビジネスマナー研修を受けられたお客様
- 私のクリニックでは、接遇研修と院内ルールを作成しました。
スタッフの服装や態度を直接指導できずに悩んでいましたが、なぜそうあるべきか
スタッフ皆で考えた院内ルールで一体感がうまれました。 - 社員によるディスカッションで、口頭での業務のやりとりに責任転嫁や不満が蔓延していることに気付きました。
業務フローを明確にし、各種帳票類を導入して責任関係をはっきりさせることで社内環境がかなり改善されました。 - うちは小さい会社だからと特にやっていなかったキャンペーン報奨制度を導入したら、
社員の仕事に対する問題意識が高まり生産性が上がりました。
キャンペーンは動機付けと継続の意識を高める意味合いがあることに気付かされました。 - 入社式をコーディネートしてもらいました。入社式の内容から会場設営まで一切を取り仕切ってもらい、
業務にさしつかえることなく行えました。私の挨拶は、定期的に社員への経営方針の発表の場となっています。
また、辞令を受け取る新入社員の高揚した目を感じました。






